寵物離世支援熱線與危機求助
有人過世的時候，通常會有一個可以打的號碼。寵物離開的時候，大多數人什麼都拿不到——而身邊的人，往往也不明白你為什麼過了一個月還在哭。
這一頁是一份簡短、核實過的名單。下面每一個號碼都在標示的日期對照過官方來源，並附上來源讓你自行查證。我們不營運其中任何一項服務，你使用這一頁時，我們也不收集任何東西。
如果你現在正處於危機中
悲傷不是病，想找人說話也不是危機。但如果你出現結束生命的念頭，或無法確保自己的安全，請現在就打下面其中一個號碼。它們免費、保密，由受過訓練的人接聽，不會評判你。
- 美國24/7 · 緊急 911
988 Suicide & Crisis Lifeline
來源: 988lifeline.org
- 加拿大24/7 · 緊急 911
9-8-8 Suicide Crisis Helpline
來源: crtc.gc.ca
- 英國與愛爾蘭24/7 · 緊急 999
Samaritans
來源: samaritans.org
- 澳洲24/7 · 緊急 000
Lifeline
來源: lifeline.org.au
- 日本10:00–22:00 · 緊急 119
いのちの電話 (Inochi no Denwa)
0120-783-556 免付費。另有付費的導航撥號版本：0570-783-556。
- 中國台灣24/7 · 緊急 119
1925 安心專線
任何電話撥打皆免費，24 小時服務，可直接處理自殺危機來電。
來源: mohw.gov.tw
- 中國台灣24/7 · 緊急 119
1995 生命線
來源: mohw.gov.tw
- 中國24/7 · 緊急 120
12356 全国统一心理援助热线
全國統一號碼，自 2025 年起全國啟用。依所在地區，可能會轉接到當地的中心。
來源: gov.cn
- 中國香港24/7 · 緊急 999
香港撒瑪利亞會 (Samaritans Hong Kong)
- 中國香港24/7 · 緊急 999
生命熱線 (Life Hotline)
- 中國澳門24/7 · 緊急 999 / 110 / 112
澳門明愛生命熱線 (Caritas Macau)
來源: ssm.gov.mo
- 中國澳門24/7 · 緊急 999 / 110 / 112
社會工作局 24 小時輔導熱線
來源: gov.mo
- 韓國24/7 · 緊急 119
109 자살예방상담전화
來源: 129.go.kr
- 西班牙24/7 · 緊急 112
024 Línea de atención a la conducta suicida
來源: sanidad.gob.es
- 葡萄牙24/7 · 緊急 112
SNS 24 — Linha de Aconselhamento Psicológico
請按 4 選擇心理諮詢。
來源: sns24.gov.pt
- 巴西24/7 · 緊急 192
CVV — Centro de Valorização da Vida
來源: cvv.org.br
- 伊朗24/7 · 緊急 115
۱۴۸۰ صدای مشاور
來源: behzisti.ir
- 越南24/7 · 緊急 115
Tổng đài 111 — National Child Helpline (供兒童、青少年與家長使用)
- 俄羅斯24/7 · 緊急 112
Детский телефон доверия (供兒童、青少年與家長使用)
來源: gppc.ru
- 墨西哥24/7 · 緊急 911
Línea de la Vida
來源: gob.mx
- 新加坡24/7 · 緊急 995
Samaritans of Singapore (SOS)
來源: sos.org.sg
- 馬來西亞24/7 · 緊急 999
Befrienders Kuala Lumpur
- 紐西蘭24/7 · 緊急 111
1737, Need to talk?
來源: 1737.org.nz
- 德國24/7 · 緊急 112
TelefonSeelsorge Deutschland
- 法國24/7 · 緊急 112
3114 — Numéro national de prévention du suicide
- 荷蘭24/7 · 緊急 112
113 Zelfmoordpreventie
來源: 113.nl
- 比利時24/7 · 緊急 112
Zelfmoordlijn 1813
來源: zelfmoord1813.be
- 瑞士24/7 · 緊急 144
143 — Telefono Amico / Dargebotene Hand
來源: 143.ch
- 智利24/7 · 緊急 133
*4141 — Línea Prevención del Suicidio
- 阿根廷limited hours · 緊急 107
135 — Centro de Asistencia al Suicida
由志工值班，服務時間有限。如果沒人接聽，請稍後再試。
- 印度24/7 · 緊急 112
Tele MANAS
來源: pib.gov.in
- 秘魯24/7
Línea 113 — MINSA
免費、24 小時。選擇 5 號選項取得心理支持。
來源: gob.pe
- 哥倫比亞24/7 · 緊急 123
Línea 106 — El poder de ser escuchado
波哥大市衛生局服務——市內免費、24 小時。
- 奧地利24/7 · 緊急 112
Telefonseelsorge Österreich
來源: katholisch.at
寵物離世專屬支援專線
專門為寵物離世設立的電話專線很少。英國有一條全國性的，由 Blue Cross 營運——如果你在英國，這是最貼近你此刻處境的一項服務。在其他地方，上面的熱線仍然願意聽你談一隻寵物，只是你可能要先解釋一下。
- 英國與愛爾蘭daily — check the official page · 緊急 999
Blue Cross Pet Bereavement Support Service
可電話或電子郵件，需要多久就陪多久。志工受過寵物離世悲傷的專門訓練。
來源: gov.uk
撥通之後會發生什麼
- 有人接起來，問你怎麼了。你不需要先想好怎麼說，也不需要解釋自己為什麼要打——「我的狗過世了，我一直哭不停」就是一句完整的話。
- 內容保密。這些服務與你的僱主、你的醫生或任何人無關，也不會回報給任何人。
- 你可以哭、可以沉默、也可以直接掛掉。沒有腳本，也沒有義務繼續講下去。你可以晚點再打，或下週再打——電話都還在那裡。
- 如果對方建議了你不想做的事（某項服務、看醫生、後續追蹤），你有權說不要。他們是來聽你說的，不是來管你的。
如果你的國家或地區不在名單上
我們只公布對照過官方來源的號碼，所以這份名單刻意簡短。如果你在我們還沒涵蓋的地方，有兩件事會有幫助：查 findahelpline.com（由慈善組織 ThroughLine 與國際自殺防治協會共同營運，可用國家與主題搜尋、支援多種語言），以及問你的獸醫。獸醫團隊通常是當地最清楚悲傷支援資源的人。
關於這份名單
這些專線是你們營運的嗎？
不是。我們與它們沒有任何關聯，你打電話我們也拿不到任何好處。這一頁之所以存在，是因為到處都寫著「請聯絡當地的支持專線」，卻沒有給出任何一個真正的號碼。
我沒有想自殺，也可以打嗎？
可以。這些專線是為情緒痛苦而設，不只是為了緊急狀況，而悲傷也算數。你不需要走到人生最糟的時刻，才值得有人聽你說二十分鐘。
他們能理解這是關於寵物的事嗎？
大多數可以，而且比你想像的更常遇到——寵物離世本身就是人們打電話的原因之一。如果對方似乎不太確定，就直接說：「我的動物過世了，我正在悲傷。」有些人解釋到累了，會選擇先說「我失去了一個很親近的家人」，這也完全可以。
我可以幫別人打嗎？
可以。如果你擔心某位朋友或家人，這些專線願意跟你討論怎麼支持他，也有很多可以告訴你：當你覺得對方有立即危險時該怎麼做。
如果你想再讀一些
這一頁列出的是外部服務。它不是醫療建議，我們不營運這些服務，也不為它們負責。如果你的人身安全正受到立即威脅，請先打當地的緊急電話。
最後核實: 2026-10-10 · 號碼會變、服務會結束、服務時間會調整。如果這裡有錯誤或過期的資訊，請告訴我們，我們會修正。