Телефоны поддержки при потере питомца
Когда умирает человек, обычно есть номер, по которому можно позвонить. Когда умирает питомец, нам почти ничего не дают — а окружающие часто не понимают, почему мы плачем и через месяц.
Эта страница — короткий проверенный список. Каждый номер сверен с официальным источником на указанную дату, и мы указываем источник, чтобы вы могли проверить сами. Мы не управляем этими службами и ничего не собираем, когда вы пользуетесь этой страницей.
Если вам сейчас настолько плохо, что страшно за себя
Горе — не болезнь, и потребность поговорить с кем-то — не кризис. Но если у вас есть мысли о том, чтобы покончить с жизнью, или вы не можете обеспечить свою безопасность, позвоните сейчас по одному из этих номеров. Это бесплатно и конфиденциально, и отвечают обученные люди, которые не будут вас осуждать.
- США24/7 · Экстренно 911
988 Suicide & Crisis Lifeline
Источник: 988lifeline.org
- Канада24/7 · Экстренно 911
9-8-8 Suicide Crisis Helpline
Источник: crtc.gc.ca
- Великобритания и Ирландия24/7 · Экстренно 999
Samaritans
Источник: samaritans.org
- Австралия24/7 · Экстренно 000
Lifeline
13 11 14 СМС 0477 13 11 14 Сайт
Источник: lifeline.org.au
- Япония10:00–22:00 · Экстренно 119
いのちの電話 (Inochi no Denwa)
0120-783-556 — бесплатно. Есть также платный вариант через навигационный набор: 0570-783-556.
Источник: inochinodenwa.org
- Тайвань, Китай24/7 · Экстренно 119
1925 安心專線
Бесплатно с любого телефона, круглосуточно. Принимает звонки о суицидальном кризисе напрямую.
Источник: mohw.gov.tw
- Тайвань, Китай24/7 · Экстренно 119
1995 生命線
Источник: mohw.gov.tw
- Китай24/7 · Экстренно 120
12356 全国统一心理援助热线
Единый номер по всей стране, работает с 2025 года. В зависимости от региона вас могут переключить на местный центр.
Источник: gov.cn
- Гонконг, Китай24/7 · Экстренно 999
香港撒瑪利亞會 (Samaritans Hong Kong)
Источник: campaign.samaritans.org.hk
- Гонконг, Китай24/7 · Экстренно 999
生命熱線 (Life Hotline)
Источник: easeonline.hkbu.edu.hk
- Макао, Китай24/7 · Экстренно 999 / 110 / 112
澳門明愛生命熱線 (Caritas Macau)
Источник: ssm.gov.mo
- Макао, Китай24/7 · Экстренно 999 / 110 / 112
社會工作局 24 小時輔導熱線
Источник: gov.mo
- Южная Корея24/7 · Экстренно 119
109 자살예방상담전화
Источник: 129.go.kr
- Испания24/7 · Экстренно 112
024 Línea de atención a la conducta suicida
Источник: sanidad.gob.es
- Португалия24/7 · Экстренно 112
SNS 24 — Linha de Aconselhamento Psicológico
Выберите пункт 4, чтобы попасть на психологическое консультирование.
Источник: sns24.gov.pt
- Бразилия24/7 · Экстренно 192
CVV — Centro de Valorização da Vida
Источник: cvv.org.br
- Иран24/7 · Экстренно 115
۱۴۸۰ صدای مشاور
Источник: behzisti.ir
- Вьетнам24/7 · Экстренно 115
Tổng đài 111 — National Child Helpline (для детей, подростков и родителей)
Источник: findahelpline.com
- Россия24/7 · Экстренно 112
Детский телефон доверия (для детей, подростков и родителей)
Источник: gppc.ru
- Мексика24/7 · Экстренно 911
Línea de la Vida
Источник: gob.mx
- Сингапур24/7 · Экстренно 995
Samaritans of Singapore (SOS)
Источник: sos.org.sg
- Малайзия24/7 · Экстренно 999
Befrienders Kuala Lumpur
Источник: befrienders.org.my
- Новая Зеландия24/7 · Экстренно 111
1737, Need to talk?
Источник: 1737.org.nz
- Германия24/7 · Экстренно 112
TelefonSeelsorge Deutschland
Источник: telefonseelsorge.de
- Франция24/7 · Экстренно 112
3114 — Numéro national de prévention du suicide
Источник: lifeline-intl.findahelpline.com
- Нидерланды24/7 · Экстренно 112
113 Zelfmoordpreventie
Источник: 113.nl
- Бельгия24/7 · Экстренно 112
Zelfmoordlijn 1813
Источник: zelfmoord1813.be
- Швейцария24/7 · Экстренно 144
143 — Telefono Amico / Dargebotene Hand
Источник: 143.ch
- Чили24/7 · Экстренно 133
*4141 — Línea Prevención del Suicidio
Источник: portalsaluddigital.minsal.cl
- Аргентинаlimited hours · Экстренно 107
135 — Centro de Asistencia al Suicida
На линии работают волонтёры, поэтому часы ограничены. Если не отвечают, попробуйте ещё раз.
Источник: asistenciaalsuicida.org.ar
- Индия24/7 · Экстренно 112
Tele MANAS
Источник: pib.gov.in
- Перу24/7
Línea 113 — MINSA
Бесплатно и круглосуточно. Для психологической поддержки выберите пункт 5.
Источник: gob.pe
- Колумбия24/7 · Экстренно 123
Línea 106 — El poder de ser escuchado
Служба здравоохранения Боготы — бесплатно, круглосуточно, с любого телефона в городе.
Источник: saludcapital.gov.co
- Австрия24/7 · Экстренно 112
Telefonseelsorge Österreich
Источник: katholisch.at
Линии поддержки именно при потере животных
Телефонные линии, посвящённые только потере питомца, редки. Национальная есть в Великобритании — её ведёт Blue Cross; если вы там, это ближайшее к тому, что вам сейчас нужно. В других странах линии выше всё равно выслушают вас про животное — возможно, придётся сначала объяснить.
- Великобритания и Ирландияdaily — check the official page · Экстренно 999
Blue Cross Pet Bereavement Support Service
По телефону или почте, столько, сколько нужно. Волонтёры специально обучены работе с горем от потери животного.
Источник: gov.uk
Что происходит, когда вы звоните
- Кто-то поднимает трубку и спрашивает, что случилось. Вам не нужны готовые слова и не нужно оправдывать звонок: «у меня умерла собака, и я не могу перестать плакать» — это законченная фраза.
- Это конфиденциально. Эти службы не связаны с вашим работодателем, врачом или кем-либо ещё и никому не сообщают о звонке.
- Вы можете плакать, молчать или положить трубку. Сценария нет, и продолжать разговор вы не обязаны. Можно перезвонить позже или на следующей неделе — линия останется на месте.
- Если вам предлагают то, чего вы не хотите, вы вправе отказаться. Они здесь, чтобы слушать, а не управлять вами.
Если вашей страны или региона нет в списке
Мы публикуем только те номера, которые сверили с официальным источником, поэтому список намеренно короткий. Если вы там, где мы пока ничего не проверили, помогут две вещи: сайт findahelpline.com (его ведёт благотворительная организация ThroughLine совместно с Международной ассоциацией по предотвращению самоубийств — поиск по стране и теме, на многих языках) и ваш ветеринар. Ветеринарная клиника обычно лучше всех знает местные возможности поддержки.
Вопросы об этом списке
Вы сами ведёте эти линии?
Нет. Мы никак с ними не связаны и ничего не получаем, если вы позвоните. Эта страница существует потому, что совет «обратитесь на местную линию поддержки», который встречается повсюду, бесполезен без самого номера.
У меня нет мыслей о самоубийстве. Можно звонить?
Да. Эти линии существуют для душевной боли, а не только для экстренных случаев, и горе — это тоже она. Не нужно оказаться в худшей точке своей жизни, чтобы заслужить двадцать минут, в которые вас слушают.
Там поймут, что речь о животном?
В большинстве случаев да, и чаще, чем вы думаете: потеря питомца — одна из причин, по которым люди звонят. Если человек как будто не понял, скажите прямо: «у меня умерло животное, и я горюю». Некоторые, устав объяснять, начинают со слов «я потерял очень близкого человека» — так тоже можно.
Можно позвонить за другого человека?
Да. Если вы тревожитесь за друга или родственника, эти линии поговорят с вами о том, как его поддержать, а многие подскажут, что делать, если, по вашему мнению, ему грозит непосредственная опасность.
Если хотите почитать ещё
- Все наши материалы об утрате
- День памяти: сохраните даты и зажгите свечу
- Когда сегодня невыносимо — инструмент SOS
Если слов недостаточно
PetLoss — приватный офлайн-помощник: пишите питомцу, ведите ленту воспоминаний и превращайте фотографии в памятные работы. Без аккаунта и без загрузки данных.
На этой странице перечислены внешние службы. Это не медицинская рекомендация; мы не управляем этими службами и не несём за них ответственности. Если вам угрожает непосредственная физическая опасность, сначала позвоните по местному номеру экстренных служб.
Последняя проверка: 2026-10-10 · Номера меняются, службы закрываются, часы работы сдвигаются. Если что-то здесь неверно или устарело, напишите нам — мы исправим.