寵物在澳門離世了。法例寫到生前為止，死後由市政署接手
澳門的特別之處，是這裡既沒有一部「寵物善終法」，也沒有人靠發牌去規管這個行業。《動物保護法》管的是遺棄、虐待、售賣，通篇沒有一句講飼主該怎樣處理遺體。真正接手的是市政署的服務：在提督馬路的市政狗房，你可以把遺體送去火化，按體重付費，然後把骨灰帶回家。法律留下的空白，被一張服務表和一份價金表填上了。
法例會變。以下內容按頁尾列出的來源，在該處標示的日期核實。
頭幾小時
先讓遺體保持低溫
把牠放在毛巾或尿墊上，安置在家裡最涼爽的房間。澳門潮濕，夏天室溫本身就是第一個現實問題；騎樓底或露台並不夠涼。不要把冰塊直接壓在皮膚上。
決定走哪條路：市政署火化、私營善終，還是先打電話
市政署提供寵物遺體火化，家屬可取回以容器盛載的骨灰；私營機構亦有提供善終服務。若你只想讓遺體被妥善處理、不取骨灰，致電市政署處理動物屍體熱線 2887 0120 問清楚安排。
在辦公時間送到市政狗房
地點在提督馬路市政狗房，時間是週一至五 09:00–13:00、14:30–17:00。去之前先打 2833 7676 確認當日是否受理、需要帶什麼——這一通電話能省掉一次白走。
不明死因，千萬不要自己處理
市政署講得很清楚：一旦發現懷疑虐待動物行為或不明死因的動物屍體，切勿自行處理屍體，應立即報警或致電 2887 0120。這一條是給在街上遇到遺體的人寫的，也適用於你家裡那隻走得太突然的貓。
法例真正寫的是什麼
《動物保護法》是一部管「生前」的法律：遺棄、虐待、售賣、准照。它在死後那一段留下一整片空白，而填補這片空白的不是另一部法律，是市政署的服務。
法例只管生前，不管死後
第 4/2016 號法律《動物保護法》第五條禁止飼主遺棄動物，第二十九條把違反第五條定為行政違法，罰款二萬至十萬澳門元；第十七條另給了一條合法出口——飼主無力飼養可將動物送交市政署，但要繳定額膳食及住宿費用，一經送交即喪失所有權。整部法律處理的是「不想養」和「不許虐」，沒有一條講「死了怎麼處理」。
第 4/2016 號法律《動物保護法》— 第五、十四、十七、十九、二十九條 · 2016-09-01
全法只有一處提到屍體，而那不是給飼主的
第十四條第一款（十一）項把「銷毀動物的屍體」列為市政署可採取的控制措施之一。這是一項公權力的處置權，寫在防疫與控制的脈絡裡，不是飼主的處理規則。換句話說：法律授權政府處理屍體，卻沒有告訴你該把牠埋在哪裡。
第 4/2016 號法律《動物保護法》— 第五、十四、十七、十九、二十九條 · 2016-09-01
火化是政府服務，不是特許行業
澳門政府服務目錄裡有一項叫「寵物遺體火化服務」：執行部門是市政署動物檢疫監管處，地點在提督馬路市政狗房，服務內容包括火化及讓家屬取回以容器盛載的骨灰，查詢電話 2833 7676。這一點與香港、新加坡、加州、紐約、佛州、中國大陸都不同——那些地方你找的是發牌機關，這裡你找的是服務窗口。
澳門政府服務目錄 — 寵物遺體火化服務（市政署動物檢疫監管處） · 2026-10-24
價金表按體重分級，二十公斤是分界線
市政署的收費按動物體重分兩級：二十公斤或以下，每次五百澳門元；二十公斤以上，每次一千澳門元，取回骨灰另以容器盛載。金額以市政署現行價金表為準，去之前用 2833 7676 核對一次比較穩妥。這是全組地區裡少見的明碼標價——不是「面議」，也不是「視乎套餐」。
市政署 — 寵物遺體火化服務收費（按體重分級） · 2026-10-24
沒有寵物墓地，也沒有「寵物善終」准照
法律列明的准照只有犬隻、馬及競賽動物（第十九條），即養犬許可，與殯葬無關；全澳也沒有寵物墓地的法定制度。所以這裡既不存在「寵物善終服務准照」，也不存在一張可以查核的持牌名單。私營機構可以做這門生意，但沒有專門的發牌制度在後面——你能查的是商業登記，不是專業資格。
第 4/2016 號法律《動物保護法》— 第五、十四、十七、十九、二十九條 · 2016-09-01
遺體實際可以去哪裡
四條路，其中兩條的電話號碼來自政府。
市政署火化，把骨灰帶回家
帶遺體到提督馬路市政狗房，辦公時間週一至五 09:00–13:00、14:30–17:00，按體重繳費（二十公斤以下五百、以上一千澳門元），取回以容器盛載的骨灰。先以 2833 7676 確認當日安排，尤其是長假期前後。
致電 2887 0120 讓市政署處理
這是市政署的處理動物屍體熱線，政府在呼籲市民不要自行處理不明死因屍體時用的就是這個號碼。適合你不需要骨灰、或情況特殊（在街上發現、死因不明）的時候。
私營寵物善終
澳門有商業機構提供寵物善終與火化，但沒有專門發牌制度，所以沒有「持牌」可言。問清楚火化是否單獨進行、骨灰是否歸還、在哪裡燒、價錢多少，並且要書面報價。
自己埋葬
法律既沒有授權，也沒有明文禁止，但全澳沒有寵物墓地，土地不是你想挖就能挖——私人土地的用途、衛生條件與鄰里影響都另有限制。實務上，市政署的火化就是這個城市給出的那條通道。
這門生意是怎樣被規管的
一個執行部門，兩套罰則，和一個沒有被發牌制度覆蓋的行業。
市政署是執行者，也是服務提供者
動物檢疫監管處同時負責三件事：寵物遺體火化、動物準照、以及動物屍體的處理與解剖。這種「既是監管者又是服務提供者」的身份，是澳門跟其他六地最根本的分別，也解釋了為什麼這裡找不到「發牌名單」。
澳門政府服務目錄 — 寵物遺體火化服務（市政署動物檢疫監管處） · 2026-10-24
罰則寫在《動物保護法》裡
遺棄動物是行政違法，罰款二萬至十萬澳門元；殘酷對待動物致肢體嚴重殘缺、失去重要器官或死亡，最高一年徒刑或最高一百二十日罰金。這些由市政署與警方分工執行，與遺體處理是兩套不同的程序。
第 4/2016 號法律《動物保護法》— 第五、十四、十七、十九、二十九條 · 2016-09-01
准照制度只覆蓋活著的動物
第十九條要求滿三個月月齡的犬隻、馬及競賽動物領取准照，動物須作身份標識或植入電子晶片。這是養犬的許可，不是處理遺體的許可——把兩者混淆，就會以為存在一張「寵物殯葬牌」。
第 4/2016 號法律《動物保護法》— 第五、十四、十七、十九、二十九條 · 2016-09-01
與香港的分工不同
香港是食環署負責收集、私營機構負責火化，兩邊分開；澳門是市政署自己燒、自己收費、自己把骨灰交回。跨境比較時這一點最容易被忽略：同一件事，一邊是公共衛生，另一邊是公共服務。
澳門政府服務目錄 — 寵物遺體火化服務（市政署動物檢疫監管處） · 2026-10-24
關於私營公司
這個行業的經營者就是一般商戶，委託他們完全合法。這裡沒有任何機構公布認可名單，也沒有任何機構審核過它們的標準。正因如此，這一頁不列出、不排名、不推薦任何一間，也不轉載它們的地址、電話與收費——放在這種頁面上的名單，會被讀成我們沒有資格給出的推薦。下面這些公共渠道才是值得用的。
公共資源
- 第 4/2016 號法律《動物保護法》全文澳門特別行政區公報。第五條（遺棄）、第十四條（控制措施）、第十七條（送交）、第十九條（准照）、第二十九條（罰款）是這頁引用的條文。
- 澳門政府服務目錄 — 寵物遺體火化服務執行部門、辦理地點、辦公時間與查詢電話都在這一頁。
- 市政署 — 寵物遺體火化服務收費按體重分級的收費與取回骨灰的說明；以現行價金表為準。
- 市政署 — 處理動物屍體熱線 2887 01202021 年 2 月 9 日市政署公告，原文包括「切勿自行處理屍體」的呼籲。
常見問題
在澳門，可以把寵物埋在自己家裡或私人土地嗎？
法律沒有為飼主留下一條土葬的通道：《動物保護法》處理的是遺棄、虐待與准照，沒有一句講遺體怎麼處理；全澳也沒有寵物墓地的制度。私人土地的用途、衛生與鄰里影響另有限制。現實中，市政署的火化是這個城市提供的那條路。
市政署火化要多少錢？
按體重分兩級：二十公斤或以下每次五百澳門元，二十公斤以上每次一千澳門元，取回骨灰以容器盛載。金額以市政署現行價金表為準，去之前打 2833 7676 核對。
可以取回骨灰嗎？
可以。市政署的服務包括讓家屬取回以容器盛載的骨灰，這也是它與「集體處理」的分別。如果你不需要骨灰，可以致電 2887 0120 問另一種安排。
要預約嗎？什麼時間去？
辦理地點是提督馬路市政狗房，時間為週一至五 09:00–13:00、14:30–17:00。政府服務頁沒有要求事先預約，但先打電話確認當日是否受理、要帶什麼，會省掉一次白走。
遺棄動物會被罰多少？
第五條禁止飼主遺棄動物，第二十九條定為行政違法，罰款二萬至十萬澳門元。若真的無力飼養，第十七條允許送交市政署，但要繳定額膳食及住宿費用，而且一經送交即喪失對該動物的所有權。
在街上發現動物屍體怎麼辦？
不要自行處理。市政署的呼籲是：一旦發現懷疑虐待動物行為或不明死因的動物屍體，切勿自行處理屍體，應立即報警或致電市政署處理動物屍體熱線 2887 0120。
資料來源
- 第 4/2016 號法律《動物保護法》— 第五、十四、十七、十九、二十九條2016-09-01
- 澳門政府服務目錄 — 寵物遺體火化服務（市政署動物檢疫監管處）2026-10-24
- 市政署 — 寵物遺體火化服務收費（按體重分級）2026-10-24
- 市政署公告 — 處理動物屍體熱線 2887 0120（2021-02-09）2021-02-09
想再讀下去
這一頁是關於當地法例與公共服務的一般資訊，不是法律意見，也不是對任何商戶的推薦。地方規定各有不同，也會變；行動前請向來源所列的機關確認。我們沒有營運這裡提及的任何服務，也沒有收取這個行業任何一方的費用。
最後核實: 2026-10-24 · 如果這裡有錯或已過時，請告訴我們——我們會標示更正日期，而不是靜靜改掉。