PetLoss — Política de Privacidad

Última actualización: 2025-01-18

PetLoss es una aplicación privada y sin conexión para memoriales de mascotas y apoyo en el duelo. Esta política explica qué datos trata la app y cómo se usan.

Resumen

• No se necesita cuenta ni inicio de sesión.
• Sin anuncios, sin SDK de analítica y sin rastreadores de terceros.
• Tus memoriales y diarios se quedan en tu dispositivo.
• Solo se accede a las fotos cuando eliges importarlas o guardarlas.
• La conexión de red se usa únicamente para compras y restauraciones en el App Store, o cuando abres enlaces externos o escribes al soporte.

Datos guardados en tu dispositivo

Para ofrecer las funciones principales, guardamos localmente:

• Proyectos de memorial (nombre de la mascota, fechas, notas), plantillas y ajustes.
• Fotos importadas y los archivos que exportas.
• Entradas del diario e historial de sugerencias.
• Estado de la compra (derecho Pro) en caché en el dispositivo.
• Preferencias de recordatorio para notificaciones opcionales.

Puedes eliminar un proyecto en la app o borrar todos los datos desinstalando la aplicación.

Fotos y archivos

PetLoss solicita acceso a la fototeca solo cuando eliges importar o guardar contenido. Las fotos seleccionadas se copian al espacio de la app para usarlas sin conexión. Las copias de seguridad y exportaciones solo se guardan en Archivos cuando eliges una ubicación.

Compras dentro de la app

Apple procesa las compras mediante StoreKit. No recibimos tu información de pago. Apple puede tratar el historial de compras según sus propias políticas.

Lo que no recopilamos

• Ningún dato identificativo personal (nombre, correo, teléfono, ubicación precisa).
• Ningún acceso a contactos, cámara, micrófono ni calendario.
• Ningún identificador publicitario ni seguimiento de comportamiento.

Correo de soporte (opcional)

Si nos escribes a friends@petloss.app, el correo se envía desde tu aplicación de correo. Tú controlas lo que compartes y puedes quitar cualquier información antes de enviarlo.

Privacidad de menores

La app tiene clasificación 4+ y está destinada al público general. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.

Seguridad

Tus datos permanecen en tu dispositivo, dentro del sandbox de iOS. Mantén el dispositivo actualizado y protegido.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que la app evoluciona. Los cambios relevantes se reflejarán actualizando la fecha de "Última actualización" arriba y publicando la nueva versión en esta dirección.

Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad o sobre esta app, escríbenos a: friends@petloss.app