Teléfonos de ayuda si muere tu mascota
Cuando muere una persona, normalmente hay un número al que llamar. Cuando muere una mascota, a la mayoría no nos dan nada — y la gente de alrededor a menudo no entiende por qué seguimos llorando un mes después.
Esta página es una lista corta y verificada. Cada número se comprobó contra una fuente oficial en la fecha indicada, y nombramos la fuente para que puedas comprobarlo tú. No gestionamos ninguno de estos servicios y no recogemos nada cuando usas esta página.
Si ahora mismo estás en crisis
El duelo no es una enfermedad y necesitar hablar con alguien no es una crisis. Pero si tienes pensamientos de quitarte la vida, o no puedes mantenerte a salvo, llama ahora a uno de estos números. Son gratuitos, confidenciales y los atienden personas formadas que no te van a juzgar.
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Estados Unidos 24/7 · Emergencias 911
988 Suicide & Crisis Lifeline
Fuente: 988lifeline.org
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Canadá 24/7 · Emergencias 911
9-8-8 Suicide Crisis Helpline
Fuente: crtc.gc.ca
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Reino Unido e Irlanda 24/7 · Emergencias 999
Samaritans
Fuente: samaritans.org
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Australia 24/7 · Emergencias 000
Lifeline
13 11 14 SMS 0477 13 11 14 Web
Fuente: lifeline.org.au
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Japón 10:00–22:00 · Emergencias 119
いのちの電話 (Inochi no Denwa)
0120-783-556 es gratuito. También hay una versión de pago por marcación con navegador: 0570-783-556.
Fuente: inochinodenwa.org
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Taiwán, China 24/7 · Emergencias 119
1925 安心專線
Gratuito desde cualquier teléfono, 24 horas. Atiende directamente llamadas de crisis suicida.
Fuente: mohw.gov.tw
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Taiwán, China 24/7 · Emergencias 119
1995 生命線
Fuente: mohw.gov.tw
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China 24/7 · Emergencias 120
12356 全国统一心理援助热线
Un único número nacional, en uso en todo el país desde 2025. Según tu región, pueden dirigirte a un centro local.
Fuente: gov.cn
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Hong Kong, China 24/7 · Emergencias 999
香港撒瑪利亞會 (Samaritans Hong Kong)
Fuente: campaign.samaritans.org.hk
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Hong Kong, China 24/7 · Emergencias 999
生命熱線 (Life Hotline)
Fuente: easeonline.hkbu.edu.hk
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Macao, China 24/7 · Emergencias 999 / 110 / 112
澳門明愛生命熱線 (Caritas Macau)
Fuente: ssm.gov.mo
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Macao, China 24/7 · Emergencias 999 / 110 / 112
社會工作局 24 小時輔導熱線
Fuente: gov.mo
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Corea del Sur 24/7 · Emergencias 119
109 자살예방상담전화
Fuente: 129.go.kr
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España 24/7 · Emergencias 112
024 Línea de atención a la conducta suicida
Fuente: sanidad.gob.es
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Portugal 24/7 · Emergencias 112
SNS 24 — Linha de Aconselhamento Psicológico
Marca la opción 4 para apoyo psicológico.
Fuente: sns24.gov.pt
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Brasil 24/7 · Emergencias 192
CVV — Centro de Valorização da Vida
Fuente: cvv.org.br
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Irán 24/7 · Emergencias 115
۱۴۸۰ صدای مشاور
Fuente: behzisti.ir
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Vietnam 24/7 · Emergencias 115
Tổng đài 111 — National Child Helpline (para niños, adolescentes y sus familias)
Fuente: findahelpline.com
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Rusia 24/7 · Emergencias 112
Детский телефон доверия (para niños, adolescentes y sus familias)
Fuente: gppc.ru
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México 24/7 · Emergencias 911
Línea de la Vida
Fuente: gob.mx
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Singapur 24/7 · Emergencias 995
Samaritans of Singapore (SOS)
Fuente: sos.org.sg
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Malasia 24/7 · Emergencias 999
Befrienders Kuala Lumpur
Fuente: befrienders.org.my
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Nueva Zelanda 24/7 · Emergencias 111
1737, Need to talk?
Fuente: 1737.org.nz
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Alemania 24/7 · Emergencias 112
TelefonSeelsorge Deutschland
Fuente: telefonseelsorge.de
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Francia 24/7 · Emergencias 112
3114 — Numéro national de prévention du suicide
Fuente: lifeline-intl.findahelpline.com
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Países Bajos 24/7 · Emergencias 112
113 Zelfmoordpreventie
Fuente: 113.nl
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Bélgica 24/7 · Emergencias 112
Zelfmoordlijn 1813
Fuente: zelfmoord1813.be
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Suiza 24/7 · Emergencias 144
143 — Telefono Amico / Dargebotene Hand
Fuente: 143.ch
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Chile 24/7 · Emergencias 133
*4141 — Línea Prevención del Suicidio
Fuente: portalsaluddigital.minsal.cl
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Argentina limited hours · Emergencias 107
135 — Centro de Asistencia al Suicida
Atendida por voluntarios, con horario limitado. Si no responden, vuelve a intentar.
Fuente: asistenciaalsuicida.org.ar
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India 24/7 · Emergencias 112
Tele MANAS
Fuente: pib.gov.in
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Perú 24/7
Línea 113 — MINSA
Gratuita y disponible 24 horas. Elige la opción 5 para apoyo psicológico.
Fuente: gob.pe
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Colombia 24/7 · Emergencias 123
Línea 106 — El poder de ser escuchado
Servicio de la Secretaría de Salud de Bogotá: gratuito, 24 horas, desde cualquier teléfono de la ciudad.
Fuente: saludcapital.gov.co
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Austria 24/7 · Emergencias 112
Telefonseelsorge Österreich
Fuente: katholisch.at
Líneas específicas de duelo por mascotas
Las líneas telefónicas dedicadas al duelo por mascotas son raras. Reino Unido tiene una nacional, gestionada por Blue Cross — si estás allí, es lo más parecido a un servicio hecho exactamente para lo que estás viviendo. En otros lugares, las líneas de arriba seguirán escuchándote hablar de una mascota; quizá tengas que explicarlo primero.
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Reino Unido e Irlanda daily — check the official page · Emergencias 999
Blue Cross Pet Bereavement Support Service
Por teléfono o email, tanto tiempo como necesites. Los voluntarios están formados específicamente en duelo por mascotas.
Fuente: gov.uk
Qué pasa cuando llamas
- Alguien contesta y te pregunta qué ocurre. No necesitas tener las palabras listas ni justificar la llamada: «mi perro ha muerto y no puedo parar de llorar» es una frase completa.
- Es confidencial. Estos servicios no están conectados con tu empresa, tu médico ni nadie más, y no informan a nadie.
- Puedes llorar, quedarte en silencio o colgar. No hay guion ni obligación de seguir hablando. Puedes volver a llamar más tarde, o la semana que viene: la línea seguirá ahí.
- Si la persona sugiere algo que no quieres, tienes derecho a decir no. Están ahí para escucharte, no para gestionarte.
Si tu país o región no está en la lista
Solo publicamos números que hemos comprobado contra una fuente oficial, así que esta lista es corta a propósito. Si estás en un lugar que aún no cubrimos, hay dos cosas que ayudan: busca en findahelpline.com (gestionado por la ONG ThroughLine junto con la Asociación Internacional para la Prevención del Suicidio — búsqueda por país y tema, en muchos idiomas) y pregúntale a tu veterinario. El personal veterinario suele ser la mejor ruta local hacia el apoyo en el duelo.
Preguntas sobre esta lista
¿Gestionáis vosotros alguna de estas líneas?
No. No tenemos ninguna relación con ellas y no recibimos nada si llamas. Esta página existe porque el consejo de «contacta con una línea de apoyo local», que aparece por todas partes, es inútil sin un número real.
No tengo ideas suicidas. ¿Puedo llamar igualmente?
Sí. Estas líneas existen para el sufrimiento emocional, no solo para emergencias, y el duelo cuenta. No hace falta estar en el peor momento de tu vida para merecer veinte minutos de alguien escuchándote.
¿Entenderán que es por una mascota?
La mayoría sí, y más de lo que crees: la pérdida de una mascota es una de las razones por las que la gente llama. Si alguien parece no entenderlo, dilo claramente: «mi animal ha muerto y estoy de duelo». Algunas personas, cuando están cansadas de explicarlo, empiezan con «he perdido a alguien muy cercano», y también vale.
¿Puedo llamar por otra persona?
Sí. Si te preocupa un amigo o un familiar, estas líneas hablarán contigo sobre cómo apoyarle, y muchas pueden orientarte sobre qué hacer si crees que está en peligro inmediato.
Si quieres leer más
- Todas nuestras guías del duelo
- Día del recuerdo: guarda las fechas y enciende una vela
- Cuando hoy se hace insoportable — herramienta SOS
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Esta página enumera servicios externos. No es consejo médico, no gestionamos estos servicios y no somos responsables de ellos. Si estás en peligro físico inmediato, llama primero al número de emergencias.
Última verificación: 2026-10-10 · Los números cambian, los servicios cierran, los horarios se ajustan. Si algo aquí es incorrecto o está desactualizado, dínoslo y lo corregiremos.