An ủi và nâng đỡ
Có những ngày bạn không cần hiểu nỗi đau của mình, chỉ cần đi qua buổi chiều này. Mục này gom những điều nhỏ mà cụ thể: nên nói gì với người vừa mất thú cưng, những câu có thể mượn khi không có lời, gợi ý để viết cho em, một lần tự kiểm tra riêng tư, và nơi tìm được người thật sự hiểu.